Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die häufig gestellten Fragen (FAQ) – 💼 IDEAL SMART, die von unseren Kunden am häufigsten gestellten Fragen. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat unten rechts oder über unsere anderen Kanäle.

🛍 Bestellungen & Produkte

Frage 1: Wie kann ich eine Bestellung bei IDEAL SMART aufgeben?
A: Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie einfach das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb und klicken Sie dann auf „Bestellen“. Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, wählen Sie die Liefer- und Zahlungsart aus und bestätigen Sie anschließend Ihren Kauf.

Frage 2: Sind die bei IDEAL SMART verkauften Produkte Originalprodukte?
A: Ja ✅. Alle unsere Smartphones, Tablets und Computer sind 100% neu und original und werden je nach Modell mit Herstellergarantie oder Händlergarantie geliefert.

Frage 3: Bieten Sie generalüberholte Produkte an?
A: Ja. IDEAL SMART bietet auch eine Auswahl an generalüberholten Produkten an, die geprüft, gereinigt und mit Garantie versehen sind. Der Zustand jedes Geräts ist auf der Produktseite deutlich angegeben.

Frage 4: Woran erkenne ich, ob ein Produkt verfügbar ist?
A: Die Lagerverfügbarkeit wird auf jeder Produktseite angezeigt. Wenn der Artikel als „Auf Lager“ gekennzeichnet ist, können Sie ihn sofort bestellen.

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🚚 Lieferung & Sendungsverfolgung

Frage 5: Wie lange sind die Lieferzeiten bei IDEAL SMART?
A: Unsere Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen, abhängig von Ihrer Adresse und dem gewählten Spediteur.

Frage 6: Kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

Frage 7: Liefern Sie auch international?
A: Ja 🌍. IDEAL SMART liefert in viele Länder. Gebühren und Lieferzeiten variieren je nach Zielland.

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💳 Zahlung & Sicherheit

Frage 8: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren Bankkarten, mobile Zahlungen, Banküberweisungen und, sofern verfügbar, Ratenzahlungen.

Frage 9: Ist meine Zahlung sicher?
A: Absolut ✅. Alle Transaktionen auf IDEAL SMART sind 100% sicher.
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (128-Bit-SSL), um Ihre Zahlungsinformationen während der Übertragung zu schützen, und speichern Ihre Daten auf sicheren Servern, die durch Firewalls und andere Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind.

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🧾 Garantie & Rückgabe

Frage 10: Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
A: Ja. Alle auf IDEAL SMART verkauften Produkte profitieren von einer gesetzlichen und/oder Herstellergarantie, die je nach Modell in der Regel 12 Monate beträgt.

Frage 11: Kann ich ein Produkt zurückgeben?
A: Ja. Sie haben ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht benutzt und befindet sich in der Originalverpackung.

Frage 12: Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
A: Wenden Sie sich an unseren IDEAL SMART Kundenservice, um ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zu erhalten. Sobald das Produkt bei uns eingegangen und geprüft wurde, veranlassen wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch.

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🧰 Support & Kundenservice

Frage 13: Was soll ich tun, wenn mein Gerät ein Problem hat?
A: Wenn Ihr Produkt noch unter Garantie steht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten (Reparatur, Umtausch oder Rückerstattung, je nach Fall).

Frage 14: Wie kann ich IDEAL SMART kontaktieren?
A: Sie können uns kontaktieren:

📧 Per E-Mail: contact@ideal-smart.fr/info@ideal-smart.com

📞 Telefonisch: 07 73 73 14 51 WhatsApp: 07 56 98 74 47

💬 Über das Kontaktformular oder den Online-Chat auf unserer offiziellen Website.

Frage 15: Bieten Sie technischen Support an?
A: Ja. IDEAL SMART bietet nach dem Kauf kostenlosen technischen Support, um Ihnen bei der Konfiguration oder Fehlerbehebung Ihres Geräts zu helfen.

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🏷 Angebote & Treueprogramm

Frage 16: Bieten Sie irgendwelche Sonderaktionen an?
A: Ja. IDEAL SMART organisiert regelmäßig Sonderaktionen und Blitzverkäufe. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um als Erster davon zu erfahren.

Frage 17: Haben Sie ein Treueprogramm?
A: Ja. Mit jedem Einkauf bei IDEAL SMART sammeln Sie Treuepunkte, die Sie bei Ihren nächsten Bestellungen gegen Rabatte einlösen können.

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Häufig gestellte Fragen

Es wird empfohlen, dieses Produkt 3- bis 4-mal pro Woche über einen Zeitraum von mindestens 4 aufeinanderfolgenden Wochen anzuwenden (Wochen 1 und 2: alle 3 Tage für 10 Minuten anwenden; Wochen 3 und 4:

Einmal täglich 10 bis 15 Minuten anwenden. Anschließend eine auf Ihren Lebensstil und Ihre Hautbedürfnisse abgestimmte Hautpflege anwenden, denn jede Haut ist anders. Regelmäßigkeit ist entscheidend: Finden Sie den Rhythmus, der am besten zu Ihnen passt!

Unser Gesichtsmaskengerät liefert eine Leistung von 28 bis 30 mW/cm². Ein Bereich von 28 bis 30 mW/cm² gilt als effektiv für die Niedrigenergie-Lasertherapie und sicher für die Anwendung zu Hause.

Ganz im Gegenteil. Studien zeigen, dass insbesondere der Gelblichtmodus Hyperpigmentierung reduziert, anstatt sie zu verschlimmern. Auch die Verwendung der beiden anderen Farbmodi (insbesondere Blau- und Rotlicht) trägt nicht zu Hyperpigmentierung bei, was lange Zeit Anlass zur Sorge gab.

Mehrere Studien haben die Auswirkungen der LED-Lichttherapie auf Zahnimplantate untersucht. Die Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass diese Therapie im Allgemeinen sicher für das umliegende Gewebe ist. Aufgrund individueller Unterschiede in Bezug auf Implantate und bestehende Erkrankungen wird jedoch empfohlen, vor der Anwendung von Lichttherapiegeräten einen Arzt zu konsultieren.

Die Reaktion auf unterschiedliche Lichtwellenlängen ist individuell verschieden, und die Ergebnisse hängen von Ihren Zielen ab. Viele erleben eine schnellere Reduzierung von Akne und Rötungen als erwartet. Bis zu einer glatteren, ebenmäßigeren und strafferen Haut kann es jedoch länger dauern. Da die Veränderungen im Alltag oft subtil sind, empfiehlt es sich, Vorher-Nachher-Fotos zu machen, um den Fortschritt zu dokumentieren. Wichtig ist, dass sich die Ergebnisse mit der Zeit verstärken. Daher ist eine konsequente Behandlung unerlässlich.

Lichttherapie gilt allgemein als sicher und für die meisten Hauttypen geeignet. Sie bietet eine nicht-invasive und schmerzfreie Alternative zu topischen Behandlungen. Da sie keine schädlichen UV-Strahlen enthält, die die Haut schädigen und vorzeitige Hautalterung verursachen können, besteht bei der LED- oder Infrarotlichttherapie kein Risiko von Überhitzung oder Verbrennungen. Wie bei jeder Behandlung sollte eine übermäßige Anwendung vermieden und die empfohlene Behandlungsdauer, insbesondere zu Beginn der Lichttherapie, unbedingt eingehalten werden. Die Forschung zu möglichen Risiken der Lichttherapie während der Schwangerschaft ist begrenzt. Schwangeren und stillenden Frauen wird daher empfohlen, vor Beginn einer Lichttherapie ihren Arzt zu konsultieren.